Вход
Войти через Яндекс
или укажите:
Вопросы и срочные проблемы? Положитесь на горячую линию банка – это ваш незаменимый помощник в решении множества вопросов и проблем связанных с финансовыми услугами банка.
Капитал Банк - один из популярных банков России, он предлагает своим клиентам множество услуг требующих консультации специалистов – от пластиковых карт до кредитных программ.
Когда нет возможности посетить филиал банка горячая линия становится самым удобным и оперативным решением. Узнайте, как легко дозвониться на горячую линию Капитал Банка
Содержание
Поддержка клиентов Капитал Банка осуществляется по телефонам: +7 495 958-08-87
Данный номер бесплатен для звонков с мобильных телефонов по всей России.
Обратите внимание, что так как это городской номер телефона, оплату за вызов взимает оператор связи согласно тарифам.
Дозвонившемуся в поддержку клиенту может быть предложено прослушать автоответчик с интерактивным меню и выбрать нужный раздел вопросов. Информацию можно получить в автоматическом режиме у робота или дождавшись ответа оператора.
В режиме обращения на горячую линию можно получить консультацию по основным услугам банка:
capital-bank.ru
Операторы могут консультировать по любой из услуг Капитал Банка, но в случае доступа к конфиденциальной информации может потребоваться:
Если клиент не может подтвердить информацию, например "контрольное слово", то в поддержке и консультации по ряду продуктов будет отказано и нужно явиться в отделение.
Если Вы желаете оставить жалобу, необходимо заполнить форму обращения и указать:
К форме прикрепляют электронно-цифровые документы, если это возможно.
При наличии такой информации организация быстрее рассмотрит обращение и вынесет объективное решение.
Прежде чем отправить жалобу, надо тщательно проверить содержание и выразить согласие на обработку данных.
Вопросы и комментарии клиентов