Горячая линия Дагэнергобанк

Внимание: «Дагэнергобанк» более не имеет действующей лицензии ЦБ. Следовательно, информация на данной странице не актуальна и является исторической справкой.

Горячая линия Дагэнергобанк надежная помощь на расстоянии звонка. Если вам требуется срочная помощь, служба поддержки — это надежный способ получить консультацию и мгновенно решить проблемы с картой, счетом или мошенниками.

Один из самых надежных банков России — Дагэнергобанк, он предлагает широкий спектр услуг от пластиковых карт, до семейной ипотеки. Если вам требуется консультация смело звоните на горячую линию и помощь специалистов не заставит себя ждать.

В ситуациях, когда личный визит невозможен, горячая линия становится лучшим решением. ДоБанка.ру делится советами по быстрому доступу к специалистам горячей линии в любое время суток.

Содержание

• Служба поддержки
• Какие вопросы можно решить по телефону
• Другие каналы связи с банком
• Ответы на вопросы
• Оставить отзыв или жалобу

Служба поддержки

Поддержка клиентов Дагэнергобанк осуществляется по телефонам: +7 (8722) 78-06-07, +7 (8722) 68-07-50, +7 (8722) 68-06-69, +7 (8722) 67- 58-23

Данный номер бесплатен для звонков с мобильных телефонов по всей России.

Обратите внимание, что так как это городской номер телефона, оплату за вызов взимает оператор связи согласно тарифам.

Дозвонившемуся в поддержку клиенту может быть предложено прослушать автоответчик с интерактивным меню и выбрать нужный раздел вопросов. Информацию можно получить в автоматическом режиме у робота или дождавшись ответа оператора.

Какие вопросы можно решить по телефону

В режиме обращения на горячую линию можно получить консультацию по основным услугам банка:

• Карты
• Вклады
• Кредиты
• Ипотека

Другие каналы связи с банком

debank.ru

deb_info@debank.ru

Ответы на вопросы

Операторы могут консультировать по любой из услуг Дагэнергобанк, но в случае доступа к конфиденциальной информации может потребоваться:

• Персональные данные паспорта.
• Номер договора обслуживания.
• Секретное слово.

Если клиент не может подтвердить информацию, например "контрольное слово", то в поддержке и консультации по ряду продуктов будет отказано и нужно явиться в отделение.

Оставить отзыв или жалобу

Если Вы желаете оставить жалобу, необходимо заполнить форму обращения и указать:

• должность сотрудника;
• имя, территориальное место работы;
• причину возникновения конфликта.

К форме прикрепляют электронно-цифровые документы, если это возможно.

При наличии такой информации организация быстрее рассмотрит обращение и вынесет объективное решение.

Прежде чем отправить жалобу, надо тщательно проверить содержание и выразить согласие на обработку данных.