Как связаться с поддержкой клиентов банка Вайлдберриз


В службу поддержки можно написать письмо на адрес info@wb-bank.ru или через онлайн-чат на сайте банка.

Остались вопросы — попробуйте позвонить в банк по номеру +7 495 600-37-61 или напишите свой вопрос в форме ниже.

Вопросы и ответы пользователей

Бесплатный номер телефона пожалуйста
varuha782 | 16.05.2026 06:29
С моей банковской карты ваш банк снял денежные средства, за что и на каком основании? Подписок у меня нет,товары давно не заказываю. Где мои деньги?
user_e170b5e190406ef7f6ba | 15.05.2026 05:14
Был сделан возврат товара 9 мая , а деньги так и не вернули.
user_566d30294303b1f6335a | 14.05.2026 10:43
Перевела на валберис кошелек деньги, а доступ к нему утерян как вернуть обратно деньги
svetlanakrystal42 | 12.05.2026 08:20
Не понимаю, что происходит с графиком платижей.
p28379920 | 08.05.2026 19:18
Денег перевел. А у получателя их нет. Как так?
user_b5c9f5d7bb5b18d31bf7 | 06.05.2026 05:09
Не могу зайти в банк
user_b5c9f5d7bb5b18d31bf7 | 06.05.2026 05:07
Потеряла банковскую карту WB банка. Что делать. Приложение недоступно. Не помню пароль
moskalevae661 | 29.04.2026 17:29
Почему за возврат заказа стоимостью меньше 2,5 тысяч берут 657р? Кто или что устанавливает такие незаконные сборы? Сначала вы включаете деньги за доставку товара, а потом берутся поборы за его отказ. Это незаконно брать такую сумму за 3 наклейки. Прошу разобраться и ответить мне. Ваши операторы совсем не отвечают
user_6eb92c9b7233d261f371 | 26.04.2026 14:44
Здравствуйте я не могу пополнить кошелек,так как просить реквизиты.До этого пополнял с карты не будет ли просрочки за товар
hajrullakurbanaliev | 24.04.2026 10:38
Деньги со счета ушли. У получателя их нет
user_082dd2aff16a8f6a1b36 | 21.04.2026 12:00
Не могу вывести деньги с вб кошелька на карту,так же и кошелёк не улучшается
aleksejmasenkov3 | 19.04.2026 11:50
Мне необходимо разблокировать вб кошелек. Через госуслуги обновляла паспортные данные. Обращалась в чат поддержки. Но до сих пор кошелек не разблокировали.
muslimatyusupova5459 | 18.04.2026 06:13
Почему сняли деньги за подписку которую я не делала, почему предварительно не согласовали, без всяких оповещений вы сняли деньги с валберис кошелька и недостающую сумму со сбербанка, это мошеннические схемы с подпиской, вы воруете деньги, у меня не такая большая пенсия чтобы позволять вам так поступать
svetog0rova55 | 15.04.2026 00:45
Потерял телефон. Как зайти в wb bank ?
setkinv968 | 13.04.2026 21:09
Здравствуйте, как мне разблокировать ВБ кошелек?
amir080690amirov | 11.04.2026 07:15
Не могу оформить приложение Вайлдберриз банка. Требуется связаться с сотрудниками банка.
mullanovf510 | 08.04.2026 16:40
Почему не могу перевести деньги с вб кошелька на другой банк???
manaeva1803 | 04.04.2026 12:49
Как войти в банк мне пишет зайти через Госуслуги я загружаю написано займет меньше минуты но не грузит ожидания очень долго
elenamelihova215 | 03.04.2026 16:02
Здраствуйте! Я брал ноутбук в росстрочку ноутбук пришол брак одобрили возврат вернул а деньги не вернулись расстрочка так и осталась
d38761043 | 28.03.2026 11:59
Доброе утро. Подскажите пожалуйста. Потерял телефон нет возможности получить код подтверждения. Как можно восстановить доступ
89049584266volkow | 23.03.2026 06:54
Верните мне мой лимит на оплату частями. На каком основании вы ее забрали?
user_aea84ffbe8b18fda3617 | 20.03.2026 11:12
Возможно ли,обновить паспортные данные,без госуслуг?
anastasiastrizak187 | 20.02.2026 12:09
Хочу оплатить досрочно без начисления комиссии Маркет плейс не отвечает как быть
fomicewwaera | 27.01.2026 10:58
Здравствуйте,у меня в ВБ банке не проходит оплата и при переводах выдает ошибку а деньги есть
Deniska19807 | 15.01.2026 00:35

Еще спрашивают:

Актуальный номер телефона службы поддержки +7 495 600-37-61... Подробнее
В случае обновления паспортных данных или ошибок в базе, клиенту необходимо обратиться в отделение банка с текущим паспортом.

Популярные темы:

Топ карт

Мы присвоили вес всем критериям карт, таким как бонусные программы, начисление процентов на остаток, стоимость обслуживания и многое другое (даже учли Ваши интересы). В итоге ранжирование показывает следующих лидеров.

2.72
ВТБ
Кэшбэк деньгами: от 1 до 100 %
Кэшбэк: до 3 000 ₽ в мес
Кэшбэк 100 %: в 1 категории
Кэшбэк 15 %: в 2 категориях
Кэшбэк 14 %: в 1 категории
Кэшбэк 5 %: в 5 категориях
«Киберкарта» от банка ВТБ Киберкарта дебетовая с кэшбэком без постоянного дохода без постоянной регистрации без позитивной кредитной истории для путешествий с бесплатным обслуживанием
Кэшбэк деньгами: от 1 до 40 %
Кэшбэк: до 5 000 ₽ в мес
Кэшбэк 40 %: в 1 категории
Кэшбэк 10 %: в 3 категориях
Кэшбэк 5 %: в 5 категориях
Кэшбэк 1 %: в 24 категориях
«Альфа-Карта» от Альфа-Банка Альфа-Карта +500 ₽ за оформление дебетовая с кэшбэком с оформлением онлайн без постоянного дохода без постоянной регистрации без позитивной кредитной истории для путешествий
Кэшбэк деньгами: до 10 %
Кэшбэк: до 3 000 ₽ в мес
Кэшбэк 10 %: в 31 категории
Кэшбэк 1 %: в 1 категории
Ставка на покупки: 59.99 %
Оплата смартфоном: да
«Кредитная карта 180 дней без %» от банка ПСБ Кредитная карта 180 дней без % кредитная с кэшбэком без позитивной кредитной истории для путешествий с бесплатным обслуживанием с доставкой курьером с оплатой рублями

Топ вкладов

Чтобы найти лучших, мы указали вес всем критериям вкладов, таким как процентная ставка, надежность банка, условия досрочного расторжения и многим другим, с учетом Ваших интересов. В итоге ранжирование выделяет следующих.

Вид: накопительный счет
Срок: 1 - 61 дн.
Ставка: 14.5 %
Эффективная ставка: 14.5 %
Сумма: 1 − 1 500 000 руб.
Счет застрахован: да
Накопительный счет досрочное расторжение множество отделений банка с капитализацией с ежемесячной капитализацией с пополнением с досрочным расторжением капитализация ежемесячная
Вид: вклад
Срок: 61 - 1095 дн.
Ставка: 13.6 %
Эффективная ставка: 13.6 %
Сумма: 50 000 − 10 000 000 руб.
Вклад застрахован: да
Новые деньги досрочное расторжение автопролонгация множество отделений банка с капитализацией в конце срока с досрочным расторжением онлайн
Вид: накопительный счет
Срок: 30 - 61 дн.
Ставка: 13.3 %
Эффективная ставка: 13.3 %
Сумма: от 1 руб.
Счет застрахован: да
Ежедневный процент досрочное расторжение множество отделений банка с капитализацией с ежемесячной капитализацией с пополнением с досрочным расторжением капитализация ежемесячная

ДоБанка.ру не предоставляет банковские услуги. Контент сайта не является финансовой рекомендацией, инвестиционным советом или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на dobanka.ru обязательна.

© 2026 dobanka.ru - честное сравнение финансовых услуг.

Навигация