Вопросы и ответы о банках

Для получения дебетовой карты необходим паспорт и открытие банковского счета. Карты выдаются с 14 лет, возможны комиссии за обслуживание. Время выпуска варьируется от нескольких часов до нескольких рабочих дней.

Для получения дебетовой карты достаточно предъявить паспорт гражданина Российской Федерации.

Неименные карты выдают в момент обращения, карты с указанием имени изготавливаются за 2-3 дня, но на доставку в регионы может уходить до 15 рабочих дней.

Хорошие вести для владельцев банковских карт: если ваша карта выпущена до января 2022, она стала бессрочной. Исключение составляют виртуальные и корпоративные карты – их нужно перевыпускать.

Как правило, банк открывает виртуальную карту без предоставления паспорта клиентам, которые уже пользовались его услугами. Например, виртуальная карта может быть создана в дополнение к основной. Согласно российскому законодательству, копия паспорта не имеет юридической силы и не является документом, удостоверяющим личность.

В зависимости от тарифа и типа вашей дебетовой карты, банк может использовать один из трех методов для начисления процентов на остаток:
- Расчет от минимальной суммы остатка
- Начисление на основе среднемесячного остатка
- Проценты на ежедневный остаток средств

Процент по дебетовке формируется с учетом статус клиента, объем_операций, регулярность пополнений и других аспектов. За точными данными обращайтесь к своему договору.

Условия начисления процентов по дебетовой карте могут быть связаны с бонусами или кэшбэком в рамках одного продукта. Внимательно изучите договор обслуживания.

Получение наличных с дебетовой карты иностранного банка зависит от условий банка эмитента карты. Нужно уточнять возможность и условия перевода средств в Россию до попытки снять средства.

С марта 2022 года карты Visa и Mastercard выпущенные российскими банками функционируют внутри страны через Национальную систему платёжных карт (НСПК) исключительно в российских рублях. Комиссия за снятие зависит от вашего тарифного плана и может составлять от 0 до 2,5%.
Карты «Мир» позволяют осуществлять операции в банкоматах по всей территории России без дополнительных комиссий за снятие наличных.

Банк вынужден взимать комиссию за пополнение дебетовых карт через сторонние терминалы или устройства, чтобы покрыть дополнительные затраты, связанные с услугами банков-эмитентов, которые устанавливают свои тарифы. Обычно комиссия отсутствует при внесении средств на карту через собственные или партнёрские банкоматы банка.

Важно различать скрытую комиссию и комиссию за дополнительные услуги. В некоторых тарифах могут быть дополнительные сборы за обслуживание карты и СМС информирование. Большинство тарифов предлагают бесплатный месячный лимит, после которого начинает взиматься комиссия за определенные услуги.

При оплате коммунальных услуг кэшбэк не начисляется, так как эти операции относятся к исключениям. Подобные платежи, как и налоги или госпошлины, идут в пользу государства, и банки не получают комиссию за их обработку от платежных систем, что не позволяет им предоставлять кешбэк.

При использовании дебетовой карты для операций с иностранной валютой, комиссия за конвертацию обычно варьируется в пределах 1-3%, точный процент устанавливается банком-эмитентом карты. Актуальные курсы обмена валют доступны на веб-сайте банка.

Статья 136 Трудового кодекса РФ позволяет работнику получать зарплату на пенсионную карту. Это право закреплено в законе и может быть реализовано при условии, что такой способ выплаты оговорен в трудовом или коллективном договоре.

Для получения пенсии по потере кормильца необходимо оформить карту платёжной системы «МИР».

Вам подойдет карта системы "МИР". Подробнее о ее преимуществах для пенсионеров можно узнать здесь.

Получение пенсионной карты не требует никаких затрат. Более того, вы можете бесплатно оформить дополнительную карту к основной, которая может быть использована, например, вашим супругом или другим близким человеком.

Молодёжная дебетовая карта — это специальный финансовый инструмент для юных клиентов от 14 до 25 лет. Она сочетает в себе функционал стандартной дебетовой карты с привлекательными бонусами, включая бесплатное обслуживание и SMS-оповещения.

При подборе дебетовой карты для юного клиента следует принять во внимание требования к оформлению, дополнительные сервисы, категорию карты и платёжную систему, и возможность создания сберегательного счета.

Управление лимитами по карте доступно через приложение, а также при личном визите в отделение. Вы можете как установить общее ограничение на расходы, так и заблокировать конкретные виды операций - например, покупки в интернете или снятие наличных.

Лица находящиеся на территории РФ легально и способные подтвердить это документами имеют право на открытие карты.

Нет, кроме того банк не может узнать, сколько карт у клиента в других организациях, поэтому теоретически можно открыть карты во всех банках.

Кредитная карта — это удобный способ получить доступ к заемным средствам банка. С ее помощью можно совершать покупки в физических и онлайн-магазинах, переводить деньги и снимать наличные, используя предоставленный банком кредитный лимит.

Основное достоинство кредитной карты в сравнении с обычным кредитом заключается в том, что она предоставляет возможность беспроцентного или льготного кредитования. Если погасить задолженность в течение льготного периода, то сумма к оплате будет равна сумме, которую вы потратили, без каких-либо дополнительных платежей.
Если вы не успеваете погасить задолженность в течение льготного периода, то после его окончания вам придётся выплачивать не только основной долг, но и проценты. Процентная ставка становится известна ещё на этапе оформления карты.

И кредитная карта, и потребительский кредит предоставляют доступ к деньгам. Однако между этими финансовыми инструментами есть важные различия.
При оформлении потребительского кредита клиент получает всю сумму, указанную в договоре, сразу. В случае с кредитной картой можно тратить столько, сколько нужно, и в любое удобное время.
Потребительский кредит подразумевает выплату процентов и регулярные взносы в установленные сроки. Размер платежей известен заранее. Однако есть возможность снизить ставку, если погасить кредит досрочно.
Если долг по кредитной карте погашается в течение льготного периода, проценты не начисляются.
Потребительский кредит выдаётся один раз. Для получения следующего кредита необходимо заключить новый договор, в котором будут определены условия: сумма, ставка и сроки возврата средств.
Кредитной картой можно пользоваться неограниченное время. Это означает, что одобренный кредитный лимит всегда доступен и готов к использованию. Лимиты по кредитной карте и льготный период возобновляются после погашения предыдущего долга.

При выборе кредитной карты следует обратить внимание на несколько ключевых параметров:
1. Кредитный лимит — это максимальная сумма, которую банк готов предоставить в качестве займа. Размер лимита определяется индивидуально, учитывая доход клиента, его финансовую историю и другие факторы.
2. Льготный период, также известный как грейс-период, — это время, в течение которого владелец карты может пользоваться деньгами без процентов. Чем дольше льготный период, тем выгоднее условия.
3. Процентная ставка — это плата за пользование кредитными средствами после окончания льготного периода. Размер ежемесячного платежа зависит от процентной ставки, указанной в договоре с банком.
4. Программа лояльности — это возможность получить кэшбэк в виде бонусов, которые можно использовать для частичного или полного возмещения расходов. При выборе карты с кэшбэком важно уточнить условия начисления бонусов.
5. Стоимость обслуживания карты — это расходы, связанные с выпуском карты и её ежегодным обслуживанием. Перед заключением договора необходимо уточнить стоимость этих услуг.

Карта должна быть удобной в использовании, а её условия — предельно понятными. Поэтому при выборе карты стоит обратить внимание на следующие моменты:
— Бесплатное оформление и обслуживание (хотя это бывает нечасто, но встречается).
— Достаточный лимит, чтобы карта покрывала ваши потребности.
— Длительный льготный период, в течение которого не нужно платить проценты.
— Возможность получать кэшбэк и/или участвовать в бонусной программе.
— Возможность оформить карту онлайн.
— Доставка карты на дом.

Период, в течение которого можно пользоваться заёмными средствами, не выплачивая проценты банку, называется льготным периодом по кредитной карте. Это возможно, если клиент вовремя погашает задолженность в полном объёме. Подробности читайте тут "Грейс период".

Карты с овердрафтом обычно имеют более высокую процентную ставку, так как проценты начисляются за использование кредитного лимита. Это отличает их от карт без овердрафта, где такой опции нет. Как правило, ставка по овердрафту превышает ставки по стандартным потребительским кредитам.

Есть простое правило, все что примерно равно ставкам по депозитам является выгодным условием для кредита. Обращайте внимание не только на ставку, а и на обслуживание карты, если оно стоит дорого, то даже низкая ставка не сможет компенсировать эти расходы.

Вот несколько советов, которые помогут вам погасить задолженность по кредитной карте без дополнительных расходов:
1. Платите раз в неделю. Это позволит быстрее уменьшить основную сумму долга и проценты.
2. Вносите сумму больше минимального платежа. Лучше вносить платёж хотя бы на 20–25% больше.
3. Подключите автоплатёж. Банк будет автоматически списывать суммы в счёт погашения задолженности. Это поможет не пропустить дату платежа и избежать начисления штрафов и пеней.
4. Сократите другие расходы. Откажитесь от ненужных онлайн-подписок, выберите более выгодный тариф для телефонной связи, экономьте на воде и электричестве.

В случае утери или кражи кредитной карты необходимо незамедлительно предпринять следующие действия:
1. Свяжитесь с банком по телефону и сообщите о произошедшем. Специалист службы поддержки заблокирует все операции по счёту. Для этого предоставьте оператору номер карты и срок её действия, а также ответьте на его вопросы.
2. В письменном виде уведомите банк об утере карты. В заявлении подробно опишите обстоятельства потери. Если есть информация о незаконном использовании карты, включите её в заявление.
3. В случае кражи карты обратитесь в полицию. Если кража произошла за границей, обратитесь в консульский отдел Российской Федерации в стране, где произошла кража. При этом предоставьте в банк копию протокола или квитанции о заявлении.
4. Подайте заявление в банк о блокировке карты. Обычно для этого нужно заполнить специальную форму и приложить копию заявления из полиции. Многие банки требуют, чтобы такие заявления были поданы в течение 24 часов после инцидента.
Согласно законодательству, если вы докажете свою непричастность к потере средств, банк обязан вернуть украденные деньги в течение 30 дней. Также должны быть аннулированы все штрафы и просрочки, возникшие из-за действий мошенников.
Если банк отказывается вернуть средства, соберите все документы, подтверждающие вашу позицию, включая заявление в полицию и переписку с банком. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Для получения более подробной консультации по вашей ситуации рекомендуется обратиться к юристу.

Карты для студентов отличаются по перечню услуг:

1. Сниженный кредитный лимит.
2. Стипендия является подтверждением дохода.
3. Увеличенный кэшбек в некоторых категориях.
4. Бесплатное обслуживание.
5. Молодежный дизайн.

В пенсионных кредитных картах предусмотрены особые условия, зачастую это:

1. Более низкий процент.
2. Более длинный льготный период.
3. Автоматическое списание кредит при начислении пенсии.
4. Дополнительные бонусы.

Однако следует учесть, что банк может потребовать страхование жизни и здоровья.

Согласно статье 839 ГК РФ, начисление процентов по вкладу начинается со дня, следующего за днем внесения вклада в банк, и продолжается до дня возврата вклада вкладчику включительно. В случае списания средств по иным основаниям, проценты начисляются до дня списания включительно.

По закону, банк не вправе в одностороннем порядке вносить коррективы в условия текущих договоров по вкладам. Процентная ставка, зафиксированная при открытии депозита клиентом, остается неизменной на протяжении всего срока его действия.

Верно, налог взимается лишь с той части дохода, которая превышает установленный порог. Этот порог рассчитывается путем умножения максимальной ставки Центрального банка на 1 000 000 рублей. Налогообложению подлежит только сумма, превосходящая данный порог.

В соответствии с законодательством, банк не может взимать штрафы и комиссии при досрочном расторжении вклада (статья 840 Гражданского кодекса Российской Федерации). Клиент не может получить сумму меньшую, чем изначально вложил. Однако обычно досрочное закрытие вклада сопровождается потерей процентов.

Вы можете закрыть вклад в любой момент, и это не потребует дополнительных затрат. Однако, если вы решите закрыть вклад раньше срока, то проценты, которые были начислены, не будут выплачены.
В день продления вклада вы можете подать заявление на частичное снятие средств. В этом случае вы сохраните накопленный доход.

В случае если вы не планируете продлевать срок действия вклада, вы можете получить свои средства вместе с начисленными процентами. Это можно сделать как в отделении банка, так и через онлайн-перевод, если такая опция предусмотрена.

Да, расторжение договора о вкладе возможно даже при его утере. Банк хранит всю информацию о вкладе в своей базе данных. Предъявив паспорт, вы получите полную сумму вклада вместе с начисленными процентами. Кроме того, вы можете восстановить договор, обратившись в отделение банка и подав заявление на выдачу копии или дубликата.

В соответствии с законодательством, клиент вправе в любое время забрать свои деньги со счёта, не дожидаясь окончания срока, указанного в договоре. При этом банк не имеет права применять штрафные санкции и взимать комиссии за досрочное расторжение договора.
Для получения точной информации о порядке досрочного расторжения договора необходимо обратиться в банк или ознакомиться с условиями в самом договоре. В каждом банке и по каждой программе условия размещения средств и досрочного закрытия вклада могут отличаться.

Обратитесь за стандартными процедурами закрытия счета и перевода средств.

Накопительный или сберегательный счёт — это вклад, который позволяет вносить и снимать деньги без дополнительных ограничений.

Накопительные счета зачастую не устанавливают минимального взноса, но и не позволяют пополнять без ограничений. Ограничения возможны в отдельных акционных тарифах.

В отличие от срочных депозитов, накопительный счёт не имеет ограничений по времени размещения средств. Это означает, что вы можете держать деньги на счету неограниченное количество времени.

Один человек может иметь несколько накопительных счетов, которые могут быть открыты в одном банке или в разных. Однако отдельные акционные предложения в виде накопительных счётов с повышенной доходностью могут быть ограничены в числе на одного клиента.

Стандартный набор в виде документа удостоверяющего личность — паспорт, после чего подписать договор на банковского обслуживания.

Сумма, находящаяся на счёте, не подлежит налогообложению, а вот проценты, начисленные на эту сумму, облагаются налогом.
Порог зависит от максимальной ставки Центрального банка, которая действовала на первое число каждого месяца в год, когда был получен доход.

Средства физических лиц, размещённые на счетах в российских банках, защищены системой страхования вкладов, которую осуществляет Агентство по страхованию вкладов (АСВ). Это относится и к накопительным счетам.

На накопительные счета распространяются все банковские процедуры контроля и безопасности, в том числе фрод-мониторинг и приостановление исполнения нетипичной и подозрительной операции.
Кроме того, средства на накопительных счетах застрахованы в системе страхования вкладов.

В случае закрытия счёта деньги будут сразу же переведены на рублёвый счёт вашей дебетовой карты.

Да, со счёта, на который вы копите деньги, можно снять средства в любое время. При этом проценты, начисленные на эту сумму, сохраняются.

Да. Карты мир принимают все площадки в России и ряд зарубежных сайтов. Для платежей в Интернет на карте должна быть активна опция MirAccept.

При онлайн-операциях необходимо указывать дату, которая обозначена на лицевой стороне карты. Это касается и дебетовых, и кредитных карт.
Если сервис отказал в приеме карты с датой в прошлом, то вам не удастся оплатить услугу и нужна новая карта.

В случае, если банкомат выдал вам меньше наличных, чем вы ожидали, рекомендуется:
1. Проверить счёт и сверить сумму с той, которую выдал банкомат.
2. Зафиксировать все детали операции. Сохраните чек, на котором указана сумма выдачи, а также информацию из СМС или приложения банка о списании средств со счёта.
3. Найти номер банкомата. Обычно он указан на наклейке или маркером на лицевой или боковой стороне устройства.
4. Связаться с банком, которому принадлежит банкомат. Номер телефона обычно также указан на устройстве.
5. Следовать инструкциям оператора.

Обычно рассмотрение заявления занимает от 5 до 30 календарных дней (без учёта государственных праздников). Если банк откажет вам, единственным выходом будет обращение в суд.