Альфа-Банк рассказал как организует работу своих отделений в период с 29 декабря по 12 января с учётом того, что новогодние каникулы для большинства клиентов продлятся с 1 по 11 января.
🟢 29 декабря, понедельник — ожидается работа офисов в стандартном режиме либо по графику, предусмотренному для рабочих дней. Часть отделений может перейти на сокращённый режим.
🟢 30 декабря, вторник — обслуживание клиентов, вероятнее всего, будет осуществляться в офисах, график которых предусматривает работу в выходные дни. Возможен сокращённый рабочий день.
🟢 31 декабря, среда — предпраздничный день. Ожидается работа ограниченного числа офисов с укороченным графиком, преимущественно дежурных подразделений.
🟢 1–3 января (четверг–суббота) — нерабочие праздничные дни. Все офисы банка будут закрыты для обслуживания физических лиц.
🟢 4–6 января (воскресенье–вторник) — традиционный период работы дежурных офисов. Предположительно они будут обслуживать клиентов с 10:00 до 18:00.
🟢 7 и 8 января (среда–четверг) — праздничные выходные дни. Офисы банка, скорее всего, будут закрыты.
🟢 9–11 января (пятница–воскресенье) — переходный период после праздников. Возможно открытие части офисов, работающих по выходному или сокращённому графику.
🟢 12 января, понедельник — полноценное возобновление работы. Все офисы Альфа-Банка начнут обслуживать клиентов в обычном режиме согласно стандартному расписанию.
Платёжные операции физических лиц в праздничный период, как правило, продолжают обрабатываться в автоматическом режиме. Если дата обязательного платежа приходится на нерабочий день, клиенты смогут выполнить его в первый рабочий день после окончания каникул без негативных последствий, в рамках условий договоров.
Для юридических лиц период с 30 декабря по 11 января, по аналогии с предыдущим годом, предположительно станет нерабочим. Проведение отдельных банковских операций для компаний может быть приостановлено до 12 января. Актуальную информацию о работе офисов и доступности сервисов корпоративным клиентам рекомендуется уточнять на официальном сайте Альфа-Банка.
Банкоматы и зоны самообслуживания, как ожидается, будут работать без ограничений на протяжении всех новогодних праздников, обеспечивая клиентам круглосуточный доступ к основным операциям.
Комментарии